中国房产中介行业的数字化水平在主要行业中排名倒数—— 行业研究给出的数字化指数仅 28/100，仅好于农业。 不是经纪人不愿意使用工具，而是现有 CRM 工具根本没有解决 他们最大的时间浪费：重复的、可预测的跟进电话。
经纪人的时间黑洞：每天的 4 小时去哪了
一名经纪人约看一套房屋，需要协调业主、买家、物业三方。 平均一次成功的看房预约需要 3–4 次确认（「今天下午可以看吗」 「改明天上午行吗」「几点到」「楼下了吗」）—— 每次确认都是一通电话，20% 的电话未接需要重拨。 这个工作完全没有附加值，AI 可以 100% 替代。
该门店引入 AI 跟进系统前，经纪人每天约有 3–4 小时用于看房前后的确认电话。 系统上线后，AI 处理所有标准确认和提醒，经纪人只需要在「客户有特殊需求或问题」时介入。 带看效率提升后，每名经纪人月均多带看约 2 套，按 15% 成交率和 ¥6,000 平均佣金计算， 12 名经纪人合计月增收约 ¥28,800，是 AI 系统月费（¥1,200/门店）的 24 倍。
让 AI 替您打那 45% 的跟进电话
AiWma 经纪人版月费 ¥199 起，门店版 ¥1,200/月。 提供看房全流程 4 节点标准跟进模板，配置即用，无需培训。 30 天测试数据显示效果，不满意退款。
装修工程：80%的差评源于「不知道进度」
中国装修行业满意度长期垫底，但调研数据揭示了一个反直觉的事实： 业主最常见的差评理由不是「质量差」，而是「不知道在做什么」「不通知就改工期」 「材料来了也不告诉我」。 这是信息透明度问题，不是施工质量问题，也是 AI 语音最擅长解决的场景。
| 装修痛点 | 传统模式 | AI语音方案 | 效果 |
|---|---|---|---|
| 工程进度不透明 | 业主主动打电话问 | 每阶段完成自动外呼通知 | 主动投诉率 ↓ 58% |
| 材料到货不通知 | 施工队长忘记告知 | 系统触发即时外呼确认 | 材料纠纷 ↓ 73% |
| 工期延误不预警 | 「下周还没完」临时说 | 延误 3 天以上提前外呼预告 | 客户接受率 ↑ 45% |
| 验收标准不清晰 | 各说各话，反复返工 | AI 验收引导 + AIJ 意见收集 | 返工率 ↓ 32% |
该公司在部署 AI 工程进度通知系统前，客诉处理占项目经理约 30% 的时间。 系统上线后，12 个标准施工阶段各自绑定触发条件，每个阶段完成时 AI 自动外呼业主告知进度和下一步安排，材料到货时实时通知确认。 3 个月数据：客户主动投诉减少 58%，返工成本降低 ¥24 万/年， 客户转介绍率从 15% 提升至 27%（客户愿意推荐的核心原因是「施工过程透明，让人放心」）。 系统年费 ¥14,400，是返工成本节省的 1/16。
房产和装修行业不缺好经纪人和好工匠，缺的是一套系统让他们把时间花在 真正需要人的地方——而不是打那些「能不能改到明天」的确认电话。